Przyjmujemy automaty Philips z rodziny EP i systemem LatteGo oraz domowe i wybrane biurowe ekspresy Saeco, między innymi GranAroma i Xelsis. Diagnostyka rozdziela usterki bloku zaparzającego, ceramicznego młynka, obiegu wody, systemu mlecznego i sterowania. Zakres naprawy potwierdzamy po pełnym numerze modelu oraz zdjęciu tabliczki znamionowej.
SERWIS KROK PO KROKU
Do zgłoszenia wpisz markę, pełne oznaczenie z tabliczki znamionowej, komunikat z panelu oraz moment, w którym pojawia się problem.
Sprawdzamy ekspres podczas płukania, mielenia, zaparzania i przygotowania mleka. Pozwala to powiązać objaw z blokiem, napędem, wodą, młynkiem lub sterowaniem.
Wyjaśniamy, co powoduje usterkę, które czynności są konieczne, a które profilaktyczne. Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy wycenę.
Po naprawie kontrolujemy szczelność, temperaturę, porcję napoju, wyrzut krążka kawy, pracę systemu mlecznego oraz komunikaty panelu.
NAJCZĘSTSZE OBJAWY
Sprawdzamy wyjmowany blok, prowadnice, uszczelnienia, napęd i wyrzut krążka kawy, gdy napój płynie wolno, kawa trafia do tacki lub mechanizm nie wraca do pozycji.
W Philips sprawdzamy dwuczęściowy system LatteGo, a w Saeco — karafkę, przewody, zawory i obieg pary odpowiedni dla modelu. Diagnozujemy brak pobierania mleka, samą parę i niestabilną piankę.
Kontrolujemy ceramiczny młynek, pompę, przepływomierz, zawory, grzanie, czujniki i panel. Sprawdzamy też, czy komunikat dotyczy filtra AquaClean, odkamieniania czy rzeczywistej usterki przepływu.
ZAKRES SERWISU
1200, 2300, 3300, 4400, 5500 oraz wybrane 2200, 3200, 4300 i 5400 - po pełnym kodzie EP
Xelsis, GranAroma, PicoBaristo, Incanto, Exprelia, Intelia i wybrane starsze modele
Magic, Royal, Aulika i inne urządzenia - możliwość obsługi potwierdzamy po dokładnym oznaczeniu
LatteGo, AquaClean, bloki zaparzające, młynki ceramiczne, karafki i układy mleczne
Serwis stacjonarny w Rzeszowie
Ekspres możesz dostarczyć do serwisu Coffee Cona przy ul. Iwonickiej 38/1L. Po diagnozie otrzymasz informację o zakresie naprawy i kosztach.
FAQ
Skorzystaj z formularza kontaktowego
Napisz do nas przez stronę Kontakt.
Potrzebujemy pełnego kodu z tabliczki znamionowej, na przykład EP w Philips albo SM, HD czy RI w Saeco. Sama nazwa serii nie zawsze wystarcza, ponieważ urządzenia mogą różnić się wersją bloku, systemu mlecznego i elektroniki.
Nie zawsze. Najpierw umyj obie części systemu, sprawdź ich prawidłowe połączenie i użyj schłodzonego mleka. Jeśli ekspres nadal podaje samą parę, nie zasysa mleka albo przerywa program, warto zdiagnozować złącze, zawory i obieg pary.
Filtr ogranicza osadzanie się kamienia, ale nie usuwa osadu, który już powstał, i nie naprawia pompy ani przepływomierza. Stosuj komunikaty i procedurę właściwą dla modelu. Powracający błąd przepływu lub brak wody wymaga diagnostyki.
Coffee Cona prowadzi niezależny serwis pogwarancyjny ekspresów do kawy. Nazwy Philips i Saeco oraz oznaczenia modeli należą do ich właścicieli i służą wyłącznie do identyfikacji obsługiwanych urządzeń.