Prowadzimy niezależny serwis pogwarancyjny automatów Nivona z rodzin CafeRomatica i NIVO. Sprawdzamy stożkowy młynek, wyjmowaną jednostkę zaparzającą, Aroma Balance System, obieg wody i grzania, Easy lub OneTouch Spumatore, filtr CLARIS oraz elektronikę. Do zgłoszenia dołącz model NICR lub NIVO, numer seryjny, numer typu i komunikat błędu.
SERWIS EKSPRESÓW NIVONA
Podaj model ekspresu Nivona, numer typu z tabliczki znamionowej, kod błędu i krótki opis problemu.
Sprawdzamy młynek, jednostkę zaparzającą, obieg wody i grzania, system mleczny oraz elektronikę.
Wyjaśniamy przyczynę usterki, wskazujemy potrzebne czynności i przedstawiamy koszt oraz przewidywany termin.
Po wykonaniu prac kontrolujemy szczelność, temperaturę, dozowanie, spienianie mleka i jakość napojów.
ZAKRES SERWISU
Diagnozujemy młynek, wyjmowaną jednostkę zaparzającą, dozowanie kawy oraz mechanizmy napędu.
Usuwamy problemy z pompą, zaworami, przepływem wody, temperaturą, kamieniem i wyciekami.
Czyścimy i naprawiamy przewody mleczne, zawory, dysze oraz układ spieniania.
Diagnozujemy moduły elektroniczne, czujniki, wyświetlacz, napędy i komunikaty błędów.
MODELE NIVONA
NICR 550, 560, 695, 790, 793, 795, 796 i 825 - także po numerze typu dla innych wersji
NICR 960–970 oraz NICR 1040 - z kontrolą dwóch młynków, systemu mleka i elektroniki zależnie od wersji
NIVO 8101, 8103, 8107, 8112, 8141 Pro, 9101 i 9103 oraz inne urządzenia potwierdzane po tabliczce
FAQ
Najważniejsze informacje o serwisie ekspresów Nivona, diagnostyce, wycenie, czasie naprawy i sposobie dostarczenia urządzenia.
Nie deklarujemy autoryzacji producenta. Prowadzimy niezależny serwis pogwarancyjny ekspresów Nivona. Możliwość naprawy potwierdzamy po modelu, numerze typu, numerze seryjnym i objawach.
Serwisujemy aktualne i starsze modele Nivona. Możliwość naprawy konkretnego urządzenia potwierdzamy po modelu i numerze typu.
Tak. Po diagnostyce informujemy o przyczynie usterki, proponowanym rozwiązaniu i przewidywanym koszcie.
Czas zależy od rodzaju usterki, modelu oraz dostępności części. Po diagnostyce podajemy orientacyjny termin realizacji.
Tak. Urządzenie możesz dostarczyć osobiście lub skorzystać z serwisu wysyłkowego. Przed wysyłką skontaktuj się z nami, aby ustalić sposób zabezpieczenia sprzętu.
SERWIS EKSPRESÓW NIVONA
Przed dostarczeniem ekspresu zapisz model NICR lub NIVO, numer typu i numer seryjny z tabliczki znamionowej. Opisz, kiedy pojawia się problem: podczas mielenia, parzenia, płukania czy przygotowania mleka. Warto zanotować dokładny komunikat z wyświetlacza, a przy nieregularnej usterce dołączyć zdjęcie lub krótki film. Nie wykonuj na siłę kolejnych programów czyszczenia, jeżeli ekspres przecieka, głośno pracuje albo przerywa cykl. Przed transportem opróżnij zbiornik wody, tackę ociekową i pojemnik na fusy, odłącz pojemnik lub wężyk mleczny i zabezpiecz luźne elementy osobno. Urządzenie powinno być suche i zapakowane tak, aby nie przesuwało się w kartonie. Jeśli planujesz wysyłkę, skontaktuj się z nami wcześniej - podpowiemy sposób zabezpieczenia i potwierdzimy dane potrzebne do przyjęcia sprzętu. Dobra dokumentacja objawów przyspiesza wstępną ocenę, ale ostateczny zakres prac ustalamy dopiero po diagnostyce.