Prowadzimy serwis ekspresów do kawy Siemens używanych w domach i biurach. Sprawdzamy młynek, zaparzacz, układ wody i grzania, system mleczny oraz elektronikę, a przed naprawą przedstawiamy zakres prac i wycenę.
SERWIS SIEMENS
Do zgłoszenia wpisz pełny numer E-Nr, serię urządzenia, komunikat z wyświetlacza oraz czynność, przy której pojawia się problem.
Sprawdzamy zachowanie ekspresu podczas płukania, mielenia, parzenia i przygotowania mleka, a następnie kontrolujemy podzespoły powiązane z objawem.
Wyjaśniamy przyczynę usterki, wskazujemy czynności niezbędne i zalecane oraz przedstawiamy wycenę przed rozpoczęciem naprawy.
Po naprawie testujemy szczelność, temperaturę, dozowanie, system mleczny oraz programy i ustawienia dostępne w danym modelu.
ZAKRES SERWISU
Sprawdzamy stopień mielenia, transport kawy, wyjmowaną jednostkę zaparzającą, napęd i uszczelnienia. W modelach z iAroma kontrolujemy także współpracę elementów wpływających na ekstrakcję.
Diagnozujemy pompę, przepływomierz, zawory, układ grzania, wycieki oraz problemy z pobieraniem i odprowadzaniem wody.
Kontrolujemy przewody, dysze, zawory oraz programy kaw mlecznych, gdy pianka jest niestabilna, napój ma złą proporcję lub cykl zostaje przerwany.
Weryfikujemy panel, czujniki, napędy i moduły sterujące. W modelach obsługujących Home Connect oddzielamy problemy z łącznością od usterek przygotowania kawy.
MODELE SIEMENS
EQ300, EQ500 iAroma, EQ600 iAroma, EQ6 Plus, EQ700 iAroma oraz EQ900 i EQ900 plus iAroma
EQ.3, EQ.5, starsze warianty EQ.6, EQ.7, EQ.8, EQ.9 i wybrane wcześniejsze modele
Seria CT6 i inne urządzenia weryfikowane po pełnym numerze E-Nr
FAQ
Najważniejsze informacje o diagnostyce, wycenie, czasie naprawy i sposobie dostarczenia urządzenia.
Tak. Przyjmujemy pogwarancyjne automaty Siemens. Po numerze E-Nr rozpoznajemy wariant urządzenia, diagnozujemy usterkę i przedstawiamy wycenę uzgodnionego zakresu prac.
Serwisujemy automaty z rodziny EQ - w tym wybrane modele EQ300, EQ500, EQ600, EQ6 Plus, EQ700 i EQ900 - starsze serie oraz część ekspresów do zabudowy. Możliwość naprawy potwierdzamy po pełnym numerze E-Nr.
Nie zawsze. Jeżeli ekspres przygotowuje napoje prawidłowo, przyczyną może być konfiguracja sieci lub aplikacji. Gdy problem z łącznością występuje razem z błędami panelu, przerwanymi programami lub innymi objawami, urządzenie warto zdiagnozować.
Tak. Po diagnostyce informujemy o przyczynie usterki, potrzebnych czynnościach i przewidywanym koszcie. Przy starszym urządzeniu pomagamy również ocenić opłacalność naprawy.
Tak, w przypadku urządzeń wolnostojących. Przed wysyłką skontaktuj się z nami, aby ustalić sposób zabezpieczenia ekspresu. W sprawie modelu do zabudowy skontaktuj się przed jego demontażem.
SERWIS SIEMENS
Podaj pełny numer E-Nr, serię EQ lub oznaczenie ekspresu do zabudowy oraz moment, w którym pojawia się problem. Na tej podstawie ustalimy sposób dostarczenia i zakres diagnostyki.