Serwisujemy blatowe urządzenia OCS, ekspresy HoReCa i automaty vendingowe Jetinno. Diagnostykę dopasowujemy do konfiguracji: młynka i zaparzacza, świeżego mleka lub modułów instant, źródła wody, odpływu, chłodzenia, wydawania kubków, płatności oraz telemetrii. Przed pracami potrzebujemy pełnego oznaczenia wariantu i opisu całej sekwencji, w której pojawia się błąd.
SERWIS EKSPRESÓW JETINNO
Prześlij oznaczenie JL wraz z wariantem, kod błędu, film sekwencji oraz informacje o wodzie, mleku lub proszkach, płatnościach, kubkach i połączeniu sieciowym.
Sprawdzamy wybór receptury, płatność, wydanie kubka, mielenie, zaparzanie, dozowanie instant lub mleka, mieszanie i odprowadzenie wody.
Oddzielamy usterkę mechaniki kawowej od problemu materiałów, instalacji, chłodzenia, systemu MDB, sieci lub konfiguracji receptury i przedstawiamy wycenę.
Po naprawie kontrolujemy receptury, temperaturę, porcje, kubek i drzwi wydawcze, rozliczenie płatności oraz raportowanie online — zgodnie z wyposażeniem urządzenia.
ZAKRES SERWISU
Sprawdzamy młynek, dozowanie, zaparzacz espresso, wyrzut krążków i — w odpowiednich konfiguracjach — osobny zaparzacz filtrowy do herbaty.
Diagnozujemy moduł świeżego mleka, chłodzenie, pojemniki proszków, ślimaki dozujące i mieszalniki, gdy napój ma złą proporcję, grudki lub brakuje składnika.
Kontrolujemy źródło wody, pompy, przepływomierze, zawory, bojlery, moduł zimnej wody, tackę i zbiornik ścieków lub stały odpływ.
Sprawdzamy ekran, czujniki, wydawanie kubków i drzwi, integrację płatniczą MDB oraz łączność Wi-Fi lub 4G i raportowanie w platformie zarządzania flotą.
OBSŁUGIWANE URZĄDZENIA
JL15, JL29, JL30, JL31, JL22, JL23 i JL24 - po pełnym oznaczeniu konfiguracji
JL18, JL26, JL35, JL36, JL50 i JL60 oraz warianty ze świeżym mlekiem lub instant
JL28, JL300, JL500, JL510, JL550 i JL560 - konfigurację potwierdzamy przed przyjęciem
FAQ
Najważniejsze informacje o diagnostyce, wycenie, czasie naprawy i sposobie dostarczenia urządzenia.
Nie deklarujemy autoryzacji producenta. Prowadzimy niezależny serwis pogwarancyjny urządzeń Jetinno. Zakres obsługi potwierdzamy po pełnym oznaczeniu konfiguracji, wyposażeniu i opisie usterki.
Ten sam model może występować z innym zaparzaczem, liczbą pojemników instant, modułem mleka, źródłem wody, kubkami i płatnościami. Pełne oznaczenie wariantu pozwala odtworzyć konfigurację i dobrać właściwą diagnostykę.
Nie zawsze. Przyczyną może być terminal, ustawienia MDB, połączenie sieciowe albo konfiguracja operatora. Jeżeli automat przyjmuje wybór, lecz nie rozpoczyna cyklu lub nie raportuje transakcji, potrzebna jest kontrola całego połączenia między płatnością a sterowaniem maszyny.
Sprawdź poziom produktu, prawidłowe osadzenie pojemnika i drożność wylotu. Nie wsypuj zawilgoconego proszku. Jeżeli ślimak nie obraca się, mieszalnik nie startuje albo błąd powraca po czyszczeniu, moduł wymaga diagnostyki.
Nie wysyłaj urządzenia wolnostojącego bez uzgodnienia. Prześlij model, wariant, lokalizację, zdjęcia wnętrza i panelu oraz film usterki. Ustalimy, czy potrzebna jest diagnostyka na miejscu, demontaż modułu czy zorganizowany transport.
SERWIS JETINNO
Podaj pełne oznaczenie Jetinno, wyposażenie, kod błędu i sekwencję, w której problem występuje. Przy dużym automacie dołącz zdjęcia, film oraz lokalizację - ustalimy właściwy sposób diagnostyki.