Zgłoś usterkę ekspresu do kawy

Twój ekspres odmówił posłuszeństwa? Wypełnij formularz zgłoszeniowy poniżej — jeśli nie możesz osobiście dostarczyć urządzenia do naszego serwisu w Rzeszowie, oferujemy również odbiór ekspresu kurierem.

PRZED WYSYŁKĄ

Jak przygotować ekspres do wysyłki?

  • Zabezpiecz urządzenie przed przemieszczaniem się w kartonie
  • Opróżnij zbiornik na wodę, pojemnik na fusy i tackę ociekową
  • Dołącz części mleczne, jeśli dotyczą zgłaszanego problemu

JAK TO DZIAŁA

Proces zgłoszenia usterki krok po kroku

01

Zgłoś urządzenie

Wypełnij formularz poniżej lub skontaktuj się z nami bezpośrednio telefonicznie.

02

Przygotuj przesyłkę

Zapakuj ekspres zgodnie z powyższymi wytycznymi i nadaj przesyłkę lub zamów kuriera.

03

Diagnoza

Nasi technicy sprawdzą urządzenie i ustalą przyczynę usterki.

04

Akceptacja wyceny

Przedstawimy koszt oraz przewidywany termin naprawy do Twojej akceptacji.

05

Naprawa

Na wymienione części udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

06

Odsyłka

Odsyłamy naprawiony ekspres na wskazany adres lub przekazujemy do odbioru w salonie.

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Zgłoś usterkę ekspresu


    ADRES ODBIORU (JEŚLI DOTYCZY)